Tin tức

Khắc phục lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính đơn giản

Thứ sáu - 18/10/2019 00:12
Trong quá trình sử dụng Camera Yoosee, khó tránh khỏi sản phẩm gặp lỗi. Lỗi thường gặp nhất phải kể đến là lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính. 
Camera Yoosee - Một trong những dòng camera được khách hàng tin tưởng lựa chọn sử dụng nhiều nhất. Thương hiệu cũng thường cập nhật các phiên bản mới, cải thiện chất lượng sử dụng của người dùng.

Sự nâng cấp cũng góp phần nâng cao tính bảo mật, tránh bị hack. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, khó tránh khỏi sản phẩm gặp lỗi. Lỗi thường gặp nhất phải kể đến là lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính.

Cách khắc phục như thế nào ? Hãy cùng tìm hiểu ngay nhé! 

Camera báo lỗi mạng 

Tình trạng này rất hay xảy ra với những thiết bị phải kết nối mạng và cần dùng băng thông lớn như Camera. Khi xảy ra tình trạng này, màn hình sẽ thường có những dòng thông báo như: Network is busy. Try again later....

Do vậy, dưới đây sẽ là 2 cách để khắc phục lỗi không xem được camera yoosee trên máy tính trong trường hợp này.

Cách 1: Kiểm tra lại wifi xem có đang hoạt động mạnh hay không. Nếu không thì phải xem xét và chỉnh lại một số nguồn vào, hoặc chờ cho đến khi tín hiệu tốt hơn.

Cách 2: Nếu Wifi hoạt động bình thường thì có thể là do có quá nhiều lượng kết nối Wifi đó ở xung quanh bạn: điện thoại, tivi, một số thiết bị dùng mạng khác,..

Khi đó, bạn có thể ngắt một số kết nối không cần thiết hoặc kết nối Camera với một Wifi khác mạnh hơn để đảm bảo tốc độ đường truyền khiến Camera hoạt động trở lại.
camera yoosee bao loi mang
Camera Yoosee báo lỗi mạng

Màn hình Camera Yoosee hiện biểu tượng ổ khóa - không xem được

yoosee hien o khoa loi
Camera Yoosee hiện biểu tượng ổ khóa

Đây là hiện tượng thường gặp, khi bạn mở phần mềm Camera trên máy tính, ngay lập tức trên màn hình sẽ hiện biểu tượng có hình ổ khóa và bạn không thể xem được gì. Do vậy, dưới đây chỉ sẽ ra nguyên nhân và một số cách khắc phục cần thiết cho bạn.

Khả năng thứ nhất

Nguyên nhân:  Nhập sai tên Username hoặc password,..

Cách khắc phục: Xử lý vấn đề này thì khá đơn giản, bạn hãy làm theo quy trình sau: Click phải chuột vào thiết bị này -> chọn Device Property -> chọn Device Password (nhập mặc định 123) -> Chọn Device RTSP Password (nhập thông tin vào).

Lưu ý là bạn hãy nhập đúng những thông tin về Username và Password đã đăng kí trên điện thoại.

Khả năng thứ hai

Nguyên nhân: bạn đã nhập đúng các thông tin mật khẩu và username nhưng máy vẫn không hiển thị camera và chỉ có biểu tượng ổ khóa? Đây cũng là tình trạng hay gặp với những camera sử dụng phiên bản mới.

Cách khắc phục: 

Tải phần mềm CMS Client - phần mềm tương thích chuyên dụng với camera Yoosee trên máy tính.

Sau khi cài đặt phần mềm hoàn tất, bảng đăng nhập thông tin sẽ hiện ra, bạn phải điền vào đó những thông tin đúng y như tài khoản đã đăng kí trên điện thoại.

Bước tiếp theo nữa là bạn hoàn tất các cài đặt thiết bị bằng cách điền các thông số: 

ID thiết bị: nhập ID của Camera Yoosee

Password: bạn hãy mở phần mềm Camera Yoosee trên điện thoại, vào mục Cài đặt -> chọn Thông tin thiết bị, mật khẩu người xem sẽ hiện ra.

Bạn chỉ việc nhập nguyên dãy số đó vào trong phần Password trên máy tính là sẽ xem được.

Lưu ý: với những phiên bản hệ thống 32.0 trở xuống thì vẫn nhập dãy số mặc định “123”.

Cuối cùng là Click đúp chuột, bạn sẽ có thể xem ngay trên màn hình máy tính.

Camera không dây báo Offline - lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính

Có khá nhiều lý do để dẫn đến tình trạng này, nên, nếu gặp phải, bạn hãy làm theo một số cách để kiểm tra như: 

Kiểm tra nguồn điện vào Camera xem có bị lỏng không

Kiểm tra Wifi xem có ổn định không (các đầu cắm, nguồn điện vào,..)

Camera để hoạt động tốt thì cần có đường truyền mạng khỏe và liên tục, do vậy, hãy hạn chế chia sẻ Wifi ra bên ngoài.

Nếu thử hết những bước trên mà vẫn chưa khắc phục được thì bạn nên reset và cài đặt lại phần mềm theo các bước như ở mục “Khả năng thứ hai” ở phần trên.

Kiểm tra bảo hành

Mỗi chiếc Camera chính hãng mà bạn mua về đều có những chế độ bảo hành nhất định và trong đó đều có Hotline CSKH của chính hãng.

Dù sản phẩm còn trong thời gian bảo hành hay không thì bạn vẫn nên tìm tới số điện thoại hỗ trợ khách hàng để nhờ tư vấn thêm thông tin hoặc liên hệ tới người có thể sửa chữa.

Việc làm này chính là cách đơn giản và đỡ tốn công sức nhất nếu bạn không thể tự khắc phục lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính.

Để đảm bảo chất lượng và việc bảo hành bảo dưỡng. Hãy nhớ lựa chọn đơn vị uy tín để chọn mua sản phẩm. Tránh mua tại những nơi không rõ nguồn gốc, dễ mua nhầm hàng giả, hàng nhái kém chất lượng. 

Trên đây là những thông tin chia sẻ giúp bạn khắc phục lỗi không xem được Camera Yoosee trên máy tính. Hy vọng bạn có thể tìm ra nguyên nhân và kịp thời khắc phục lỗi.

Nếu không khắc phục được, hãy tìm đến đơn vị uy tín để được kiểm tra và bảo trì, khắc phục lỗi nhé! TMK tự hào là đơn vị đồng hành cùng khách hàng, giúp bạn chọn mua được những dòng camera chất lượng, tư vấn lắp đặt chuyên nghiệp, quy trình làm việc nhanh chóng, giá cả hợp lý. 

Tổng số điểm của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá

Xếp hạng: 5 - 1 phiếu bầu
Click để đánh giá bài viết
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây